Centre d'aide

Comment utiliser ExpertPool RDC, étape par étape. Si vous ne trouvez pas de réponse, écrivez-nous en bas de page.

Créer mon compte et le vérifier
  1. 1.Cliquez sur « Créer un compte » et choisissez « Talent ou expert » ou « Organisation ».
  2. 2.Renseignez votre nom, votre email et un mot de passe.
  3. 3.Un code de vérification vous est envoyé par email : saisissez-le pour activer le compte.
  4. 4.Si le code n'arrive pas, vérifiez vos indésirables puis demandez un nouvel envoi.
Compléter mon profil pour être trouvéTalent
  1. 1.Ouvrez « Mon profil » et remplissez profession, années d'expérience et localisation.
  2. 2.Ajoutez vos compétences : ce sont elles que les organisations recherchent.
  3. 3.Renseignez formation, expériences et certifications.
  4. 4.Un profil complet remonte plus haut dans les résultats de recherche.
Téléverser mes documents et enrichir mon profilTalent
  1. 1.Allez dans « Mes documents » et téléversez CV, diplômes ou certificats (PDF ou image, 10 Mo maximum).
  2. 2.Chaque document est analysé automatiquement ; le statut passe à « Traité » quand c'est terminé.
  3. 3.Cliquez sur « Analyser mes documents » pour que la plateforme propose de compléter votre profil.
  4. 4.Rien n'est appliqué sans votre accord : vous validez les suggestions une par une.
Obtenir mes badges de vérificationTalent
  1. 1.Téléversez d'abord les pièces correspondantes (identité, diplômes, attestations).
  2. 2.Ouvrez « Vérification », sélectionnez les badges demandés et expliquez votre demande.
  3. 3.Un analyste examine vos pièces et décide badge par badge.
  4. 4.Le statut de votre demande apparaît sur cette même page, avec la réponse du vérificateur.
Choisir où je souhaite travaillerTalent
  1. 1.Ouvrez « Zones de recherche » depuis votre profil.
  2. 2.Choisissez « Toute la RDC », des provinces précises, ou votre ville actuelle uniquement.
  3. 3.Ajoutez éventuellement des villes où vous ne souhaitez pas travailler.
  4. 4.Les organisations ne vous voient que si leur recherche correspond à vos zones.
Lancer une recherche de talentsOrganisation
  1. 1.Ouvrez « Nouvelle recherche » et décrivez le profil en français courant : compétences, expérience, province, secteur.
  2. 2.Indiquez combien de candidats analyser et combien retenir au final.
  3. 3.L'analyse prend quelques minutes ; vous recevez une notification à la fin.
  4. 4.Le rapport détaille le score de chaque candidat et la raison de sa sélection ou de son rejet.
Comprendre ce que je peux voir d'un candidatOrganisation
  1. 1.En navigation libre, les profils sont anonymisés : profession, expérience, province et compétences.
  2. 2.Le téléphone et l'email ne sont jamais affichés publiquement.
  3. 3.Les coordonnées n'apparaissent que pour les candidats issus de vos propres résultats de recherche, et uniquement avec un plan incluant les profils étendus.
  4. 4.Cette règle protège les talents contre le démarchage de masse.
Payer mon abonnement par Mobile Money
  1. 1.Ouvrez « Abonnement » et choisissez votre plan.
  2. 2.Cliquez sur « Payer par Mobile Money » et saisissez votre numéro.
  3. 3.Validez le push USSD reçu sur votre téléphone.
  4. 4.L'abonnement s'active automatiquement dès la confirmation du paiement.
Enregistrer une recherche et recevoir des alertesOrganisation
  1. 1.Depuis une recherche terminée, enregistrez-la pour la relancer plus tard.
  2. 2.Activez les alertes pour être prévenu quand de nouveaux profils correspondent.
  3. 3.Retrouvez-les toutes dans « Recherches sauvegardées ».

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